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Problem

Benutzername (falls das Problem nur bei einem bestimmten Benutzer auftritt)

Software (für Probleme mit einer bestimmten Software)

Fehlfunktion (Was funktioniert nicht so, wie es sollte? Bei welchem Vorgang passiert das (z. B. beim Drucken, beim Einfügen einer Grafik, beim Abspeichern, usw.)?

Fehlermeldung

Printscreen
Ich habe von der Fehlermeldung eine Bildschirmfoto (Printscreen) gemacht und auf der Plattform in den Lehrerordner von Stefan Eberhard gelegt:

Gerät (falls ein Problem nur bei einem bestimmten Gerät auftaucht)

Genauere Bezeichnung (siehe Aufkleber)

Standort

Datum und genaue Zeit (bei welcher der Fehler oder der Defekt aufgetreten ist)

Bemerkungen

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